Aġenti tal-AI u l-Futur tal-OTA
Dawl tal-illandjar LED,
fabbrika tad-dawl baxx B,
Fabbrika tad-dawl baxx A,
Ċina Helipad Light,
Helipad Light irħis.
Netwerk tar-Riżorsi tal-Avjazzjoni Ċivili, 15 ta’ Diċembru 2024: Ħafna mill-akbar kumpaniji fid-dinja huma kumpaniji bbażati fuq pjattaforma. It-tkabbir tagħhom kien ikkonċentrat fl-aħħar 15-il sena, u ġie mmexxi mill-Internet, li aċċellera l-vantaġġi fundamentali tagħhom fuq il-mudell tal-pipeline tradizzjonali.
L-aġenziji tal-ivvjaġġar onlajn (OTAs) huma l-verżjoni tal-industrija tal-ivvjaġġar tal-pjattaforma play, u l-prinċipji huma l-istess bħal industriji oħra. Allura, x'jagħmel il-mudell tal-pjattaforma aħjar mill-mudell preċedenti tagħna?
-Ekonomija ta 'skala
-Effett tan-netwerk
-Spejjeż marġinali aktar baxxi-ebda ħtieġa li jinżamm inventarju
-Innovazzjoni tal-fornituri fuq il-pjattaforma. L-innovazzjonijiet tal-prodott jew tal-karatteristiċi tal-fornituri jsiru ideat ġodda.
-Sorsi tad-dħul diversifikati. Dħul addizzjonali f'oqsma bħall-ivvjaġġar, ħlasijiet, bejgħ tal-midja, eċċ.
-Ottimizzata data feedback loop
L-ewwel żewġ fatturi huma ewlenin. L-ekonomiji tal-iskala huma kruċjali - kull websajt tal-ivvjaġġar individwali għandha żżomm il-websajt tagħha, il-marketing, il-proċessi tal-bejgħ, id-dipartiment tas-servizz tal-konsumatur, l-arkitettura teknika, eċċ., Filwaqt li l-OTA tista 'tagħmel dan kollu f'daqqa u tkopri miljuni ta' prodotti. Din mhix biss spiża operattiva kemmxejn aktar baxxa, iżda effiċjenza elf darba ogħla.
L-effett tan-netwerk huwa mutur enormi għall-iżvilupp tal-pjattaforma. L-aktar prodotti, l-aktar klijenti inti tattira; l-aktar klijenti, l-aktar prodotti tista 'tniedi, u l-aktar prodotti tista' tniedi bl-aħjar valur tan-negozju. Dan imbagħad jippromwovi ekonomiji ta' skala. Huwa diffiċli għal kumpaniji li mhumiex pjattaforma li jikkompetu ma 'dan iċ-ċiklu.
Dawn is-sewwieqa jippermettu skala li tifforma, li tipprovdi lill-klijenti prodotti attraenti ħafna. Iġġib firxa wiesgħa ta 'għażliet ta' prodotti, esperjenza eċċellenti tal-utent, baġits ta 'kummerċjalizzazzjoni, strateġiji ta' marka effettivi, ħlasijiet effiċjenti u distribuzzjoni wiesgħa. L-OTAs jiksbu vantaġġi kbar fl-oqsma ewlenin tad-distribuzzjoni u l-fiduċja tal-klijenti.
Aġenti b'Poter
X'inhu aġent AI? Ejja nkunu ċari, m'hemm l-ebda definizzjoni unifikata. F'sens wiesa', jista 'jingħad li r-riżultati tal-ibbrawżjar ta' ChatGPT huma aġent. F'sens idjaq, meta aġent ikun kapaċi jlesti ħidmiet kumplessi f'diversi stadji (bħala parti mill-proċess, xi raġunament huwa normalment meħtieġ fit-teħid tad-deċiżjonijiet), dan it-tip ta 'aġent huwa aġent. L-aġenti se jirrappreżentaw individwi jew organizzazzjonijiet u jlestu ħidmiet dejjem aktar kumplessi fuq kmand.
F'ħafna modi, l-aġenti tal-ivvjaġġar AI m'għandhomx għalfejn ikunu kumplessi żżejjed. Bit-teknoloġija tal-lum, huwa kompletament fattibbli. Allura, hekk kif l-LLMs u l-aġenti jidħlu fis-suq, kif se jkollhom impatt fuq il-pajsaġġ kumpless tat-tranżazzjonijiet tal-ivvjaġġar li issa huwa ddominat mill-OTAs?
L-ewwel, xi affarijiet mhux se jinbidlu. Ħafna mill-proċess ta 'skoperta tal-ivvjaġġar huwa pjaċevoli għall-bnedmin. Il-bidla se tkun aktar bil-mod fl-istadju tal-ħolm. Xi nies se jagħżlu li ma jużawx aġenti għal kollox u jkomplu bid-drawwiet qodma tagħhom.
Ukoll, il-proċess tal-prenotazzjoni llum mhuwiex partikolarment miksur. Jekk meħtieġ, nagħmel imħatri li nista' nagħmel għażla infurmata ta' lukanda kullimkien fid-dinja fuq OTA tajba u niċċekkja f'inqas minn minuta. Għat-titjiriet, jista' jkolli bżonn 30 sekonda oħra (u dan biss biex nitgħallem dwar ir-regolamenti tal-bagalji).
Iżda wara li qalu, qed jiġu aġenti. L-LLMs se jkomplu jitjiebu. Il-kumpaniji se jinvestu biljuni ta’ dollari f’diversi tipi ta’ aġenti biex jaraw liema jaħdmu.
L-aġenti jistgħu jfittxu kwalunkwe prodott tal-ivvjaġġar mill-bidu sat-tmiem b'test sempliċi jew fil-pront tal-vuċi, u jeħtieġu biss input meta l-utent irid. Jistgħu jibbrawżjaw l-internet, jaċċessaw APIs, jikkomunikaw ma 'aġenti oħra, u jaċċessaw apps ta' partijiet terzi jekk l-utent jipprovdi kredenzjali. Għalhekk, kull ħaġa li tista' tiġi bbukkjata onlajn illum tista' tiġi bbukkjata minn aġent mingħajr ma l-fornitur ikollu jagħmel xejn. Dan huwa kompletament possibbli llum - għalkemm għadu mhux perfett.
Inizjalment, l-aġent se jingħata aċċess għall-API u se jiskenja l-internet biex jimla l-vojt. L-aġent se jfittex ukoll aġenti ġodda tal-middleware li jitfaċċaw biex jgħaqqdu r-rabtiet tal-provvista diretta. Allura minflok ma tħares lejn 38 sit, jew inqabbel il-prezzijiet fuq tlieta jew erbgħa, l-aġent tiegħi se jiċċekkja l-prodotti kollha li jistgħu jibbukkjaw fuq l-internet, u jagħtini lista personalizzata kkurata tal-għażliet kollha possibbli mis-sorsi kollha.
L-aġent jispiċċa b'lista ta 'għażliet li jistgħu jidhru daqsxejn bħall-meta search results. Hija tqabbel il-parametri u l-prezzijiet kollha. Billi l-affarijiet kollha huma ugwali, l-orħos prezz jikseb il-prenotazzjoni. Iżda l-aġent AI tiegħi se jiffiltra wkoll prodotti jew siti li jidhru li jistgħu jkunu riskjużi. Tħares lejn l-għażliet kollha ta’ titjib, tanalizza l-programmi ta’ lealtà kollha, tkisserhom għal valur ta’ flus eżatt, u tħares lejn l-ispeċjali u l-offerti madwar il-mogħdijiet kollha tal-prenotazzjoni. Jinjora kompletament il-marki. Jagħmel l-għażliet tiegħu bl-għajnuna tiegħi sakemm nirrealizza li huwa aħjar biex jieħu deċiżjonijiet milli jien.
Allura x'jiġri mill-vantaġġi naturali kollha tal-OTAs?
Ekonomiji ta' skala. Marret. L-aġent AI għandu l-iskala kollha mill-ewwel jum. Jista' jibbukkja kwalunkwe prodott tal-ivvjaġġar disponibbli onlajn. Kull OTA individwali hija biss subsett ta 'dak. L-aġent m'għandux bżonn prodotti, kuntratti, ħlasijiet, servizz tal-konsumatur, jew xi battikata minn dik. Il-monetizzazzjoni se tkun sempliċi - l-aġent jista' jinnegozja kummissjoni ġeneruża f'1.5 sekondi li tieħu biex tlesti prenotazzjoni. Jeħtieġ biss li tkopri l-ispiża tal-ftit tokens li juża direttament, jew li aġenti oħra tal-AI jużaw fi rwol ta 'appoġġ.
Effetti tan-netwerk. Marret ukoll. L-aġent AI jista 'jikber mingħajr dan iċ-ċiklu.
Spejjeż marġinali aktar baxxi, innovazzjoni minn fornituri fuq il-pjattaforma, flussi ta 'dħul diversi, loops ta' feedback tad-dejta ottimizzati, u l-prinċipji l-oħra kollha - kollha marru kważi mil-lum għal għada.
Din hija sitwazzjoni ħażina ħafna għal OTA jew kwalunkwe intermedjarju ieħor.
Fi żmien qasir, l-OTAs jistgħu jkunu dawk is-sorsi fdati bikrija. Huma għandhom data dettaljata li s-siti diretti mhux se jkollhom għal xi żmien. Huma għandhom metodi ta 'ħlas u prezzijiet aktar baxxi. Madankollu, dalwaqt se jkun hemm aġenti li għandhom is-sorsi diretti kollha għal dawn il-prodotti, mingħajr ma l-utent ikollu jgħaddi minn xi diffikultà biex isibhom. Il-fornituri se jsolvu din il-problema u jagħtuhom dak li għandhom bżonn.
Ladarba l-bnedmin ma jibqgħux involuti, il-proposta tal-valur fundamentali fundamentali tal-fiduċja hija kważi żero. L-AI ma tarax messaġġi ta' kummerċjalizzazzjoni u slogans persważivi. Ma jimpurtahx mill-buttuna blu tonda sabiħa b'"Ixtri Issa" f'tipa speċjali, anki jekk dik il-font ilha maqsuma ttestjata għal 20 sena. Lanqas se tinnota dak il-logo ġdid li sewa $2 miljuni.
Aġenzija Immunità
It-tweġiba, ovvjament, hija li l-OTAs se jittrasformaw. Mhux se jiġri mil-lum għal għada. L-OTAs se jkollhom żmien twil biex jirrevedu l-mudelli tan-negozju tagħhom u jsibu mudell ġdid li huwa immuni għall-aġenti tal-AI. Imma x'inhu immuni għall-aġenti AI? L-ivvjaġġar konness tajjeb kien ikun għażla tajba. Iżda hemm wisq diskors dwarha u mhux biżżejjed azzjoni. Il-problema hija li tista 'taħseb f'100 trasformazzjoni jew mossa potenzjali li jistgħu jagħmlu, iżda li ssib waħda li tkun ta' qligħ u mhux se titgħaffeġ? Dak mhux daqshekk faċli.
Forsi jeħtieġ li jkun hemm tielet parti miktuba dwar Google. L-istess bħall-OTAs huma pjattaformi ta 'tranżazzjoni, Google tinsab eżattament fl-istess pożizzjoni fil-fażi ta' skoperta tal-ivvjaġġar. L-intermedjarji kollha jinsabu f'dilemma.
Personalment, naħseb li l-biċċa l-kbira tal-OTAs se jsibu mod kif jaqilgħu. Iżda f'ħames snin, xorta se jitqiesu bħala OTAs tal-2024? Probabbilment le. (L-awtur ta’ dan l-artiklu huwa Christian Watts, fundatur ta’ Magpie)