Segretarju ta’ Ħong Kong għat-Trasport u l-Loġistika: L-inċident ta’ Cathay Pacific jikser serjament l-ospitalità ta’ Ħong Kong u jħeġġeġ lill-maniġment biex itejjeb immedjatament
Skont il-midja ta’ Ħong Kong, Lin Shixiong, direttur tal-Uffiċċju tat-Trasport u l-Loġistika tal-Gvern tar-Reġjun Amministrattiv Speċjali ta’ Ħong Kong, ħareġ stqarrija tard bil-lejl, u qal li kien imnikket ħafna bir-rimarki mhux xierqa li saru minn xi membri tal-ekwipaġġ ta’ Cathay Pacific Passaġġi tan-nifs. L-inċident kiser serjament l-ospitalità eċċellenti ta’ Ħong Kong, il-valuri konsistenti u l-istandards morali. Esprima tħassib kbir lil Cathay Pacific u talab lill-maniġment biex itejjeb is-servizz immedjatament.
Konnettur tal-kejbil LED ta 'l-ajruport taċ-Ċina, prezz tal-konnettur tal-kejbil LED ta' l-ajruport, manifatturi tad-dawl ta 'l-allarm tat-taxiway, fornituri tad-dawl li jgħinu għan-Navigazzjoni,
Konnettur tal-kejbil LED irħas tal-ajruport.
Fil-għaxija tat-23 ta’ Mejju, Cathay Pacific ħarġet stqarrija għat-tielet darba dwar id-diskriminazzjoni tal-assistent tat-titjira kontra passiġġieri li ma kinux jitkellmu bl-Ingliż:
Bħala l-Kap Eżekuttiv ta’ Cathay Pacific, Lin Shaobo, f’isem Cathay Pacific, għal darb’oħra esprima l-apoloġiji sinċieri tiegħu lill-passiġġieri affettwati u s-setturi kollha tas-soċjetà għall-esperjenza tal-passiġġieri fuq it-titjira CX987 ta’ Cathay Pacific fil-21 ta’ Mejju.
Fil-preżent, lestejna l-investigazzjoni tal-inċident u ċaħdejna lit-tliet attendants tat-titjira involuti fl-inċident skont ir-regoli u r-regolamenti tal-kumpanija. Hawnhekk, nixtieq tenni li Cathay Pacific se ssostni attitudni ta' "tolleranza żero" u qatt mhu se titollera l-imġieba ta' xi impjegat individwali li tikser serjament ir-regoli u l-etika tal-kumpanija.
Sabiex nipprevjeni li inċidenti simili jerġgħu jseħħu, jien personalment se nmexxi grupp ta’ ħidma transdipartimentali biex iwettaq reviżjoni komprensiva, neżamina mill-ġdid il-proċess tas-servizz tagħna, it-taħriġ tal-persunal u s-sistemi relatati, u jkompli jtejjeb il-kwalità tas-servizz ta’ Cathay Pacific. Fosthom, l-iktar ħaġa importanti hija li jiġi żgurat li l-impjegati kollha ta’ Cathay Pacific iridu jirrispettaw passiġġieri minn sfondi u kulturi differenti, u jipprovdu servizz professjonali u konsistenti fl-oqsma kollha tas-servizz.
Napprezzaw l-attenzjoni u s-superviżjoni kontinwi ta' Cathay Pacific minn kull qasam tal-ħajja. Se nieħdu dan bħala lezzjoni u nistinkaw biex nipprovdu lill-passiġġieri esperjenza ta' vjaġġar aktar sodisfaċenti.